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Organismos e Instituciones
Información y acceso a las distintas instituciones vinculadas al SAR.
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A
La Asociación Mexicana de Administradoras de Fondos para el Retiro (Amafore) es una asociación civil fundada en 1997 para fortalecer y consolidar el Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR). Representa a sus socios, las Administradoras de Fondos para el Retiro (Afores), a fin de lograr el desarrollo de la industria y la consolidación de un sistema nacional de ahorro para el retiro sustentable. Promueve la investigación y creación de herramientas, así como la construcción de alianzas estratégicas; fomentando el diálogo para mejorar el sistema de pensiones.
Teléfonos:
55 3098 3950
Página web:
Correo electrónico:
X:
Facebook:
Youtube:
Linkedin:
B
El Banco de México (Banxico) es el banco central del país, con autonomía en sus funciones y administración, tal como establece la Constitución. Su principal objetivo es mantener la estabilidad del poder adquisitivo del peso, garantizar el suministro de moneda nacional a la economía del país y promover el desarrollo de los sistemas financiero y de pagos.
Teléfonos:
Conmutador: 52372000
Sin costo desde el interior del país: 01800 7171771 o 01800 7171773
Página web:
X:
Facebook:
Youtube:
Instagram:
Dirección central de atención:
Ventanila: Gante No. 20, esquina 16 de Septiembre, Col. Centro, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06000, Ciudad de México.
C
La Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (CONSAR) regula y supervisa el Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR) en México, protegiendo los intereses de los trabajadores y asegurando que sus ahorros para el retiro sean administrados de manera segura y eficiente.
Teléfonos:
SARTEL Nacional: 55 1328 5000
Línea del SAR para mexicanos repatriados: 55 4162 3254 (sin costo)
Página web:
Chat:
X:
Facebook:
Youtube:
Linkedin:
Instagram:
Dirección central de atención:
Camino Santa Teresa 1040-piso 2, Jardines en la Montaña, Tlalpan, 14210 Ciudad de México, CDMX.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) es un organismo público que se encarga de proteger los derechos de los usuarios de servicios financieros en México. La CONDUSEF ofrece servicios gratuitos de atención a usuarios, entre los que se encuentran:
- Asesoramiento e información sobre bancos, aseguradoras, Afores, entre otros.
- Defensa de los derechos e intereses de los usuarios ante las instituciones financieras.
- Promoción de la educación financiera.
- Atención de quejas y reclamaciones.Apoyo para adultos mayores en trámites remotos
Teléfonos:
A nivel nacional: 55 53 400 999
Página web:
Correo electrónico:
Chat:
X:
Facebook:
Youtube:
Instagram:
Tiktok:
Dirección central de atención:
Insurgentes sur 762, Col. Del Valle, C.P. 03100, CDMX.
I
El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) es una institución mexicana que proporciona servicios de seguridad social a los trabajadores del gobierno federal y sus familias.
Teléfonos:
ISSSTE-TEL: 55 4000 1000
Página web:
Correo electrónico:
X:
Facebook:
Youtube:
Instagram:
Dirección central de atención:
Jesús García Corona 140 Col. Buenavista 06350, CDMX.
El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) es una institución mexicana que se encarga de otorgar créditos hipotecarios a los trabajadores que cotizan en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS). Su objetivo principal es facilitar el acceso a una vivienda digna para los empleados mediante préstamos accesibles. Las funciones del Infonavit incluyen:
- Otorgar créditos para vivienda: permite a los trabajadores adquirir, construir, reparar o mejorar una vivienda, así como pagar una hipoteca existente.
- Administrar el Fondo de Ahorro para la Vivienda: cada trabajador afiliado aporta un porcentaje de su salario a este fondo, que se usa para financiar sus créditos.
- Apoyo para jubilados: aquellos que no utilizaron su crédito durante su vida laboral pueden retirar el dinero acumulado en su subcuenta de vivienda.
- Educación financiera: ofrece orientación a los trabajadores sobre cómo utilizar sus créditos y cómo manejar sus finanzas relacionadas con la vivienda.
En resumen, el Infonavit es la principal herramienta en México para que los trabajadores formales accedan a una vivienda adecuada mediante créditos con condiciones favorables.
Teléfonos:
Ciudad de México: 55 9171 5050
Desde cualquier parte del país (número gratuito): 800 008 3900
El horario de atención de Infonatel es de lunes a viernes de 7:30 a 21:00 horas, y los sábados, domingos y días festivos de 9:00 a 15:00 horas
Página web:
Correo electrónico:
Chat:
Dirección central de atención:
Barranca del Muerto 280, Col. Guadalupe Inn, Delegación Álvaro Obregón, C.P. 01029, CDMX
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) es la principal institución en México para la atención de la salud y la protección social. Combina investigación y atención médica con la gestión de los recursos para el retiro de sus asegurados, ofreciendo seguridad y estabilidad a los trabajadores y sus familias frente a los riesgos estipulados en la Ley del Seguro Social.
Teléfonos:
800 623 2323
Atención de lunes a viernes de 7:30 a 21:00 horas, y sábados, domingos y días festivos de 9:00 a 15:00 .horas
Página web:
Correo electrónico:
Chat:
X:
Facebook:
Youtube:
Instagram:
Pinterest:
Dirección central de atención:
Av. Paseo de la Reforma 476, Col. Juárez, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México.
P
La Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo (PROFEDET) es una institución del gobierno de México que se encarga de proteger los derechos laborales y de seguridad social de las personas trabajadoras, sus beneficiarios y sindicatos. Algunas de sus funciones son:
- Asesorar y representar a los trabajadores y sus sindicatos ante las autoridades.
- Interponer recursos para la defensa de los trabajadores o sindicatos.
- Proponer soluciones amistosas para resolver conflictos laborales.
- Presentar juicios ante los tribunales laborales si el conflicto no se resuelve de manera amistosa.
La PROFEDET ofrece sus servicios de manera gratuita y puede atenderse de forma personal, telefónica o por correo electrónico.
Teléfonos:
800 717 2942 y 800 911 7877
Sin costo desde el interior de la República: 01 800 911 7877 y 01 800 717 29 42,
Horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas
Página web:
Correo electrónico:
Chat:
X:
Facebook:
Youtube:
Instagram:
Dirección central de atención:
Dr. José María Vértiz 211 Doctores 06720 Ciudad de México.
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